Principais Dúvidas

Principais Dúvidas sobre Documentação Necessários

1. Quais os documentos necessários para comprar arma?
   - Identidade ou CNH
   - Comprovante de Residência
   - E-mail e Telefone
   - Autorização de Compra emitida pelo Exército ou Polícia Federal
   - CR (Certificado de Registro) ou funcional para integrantes das forças armadas e demais forças
   - CRAF e Guia de Tráfego (quando necessário).
    
2. Preciso ter idade mínima para ter arma de fogo?
   Conforme Lei 10.826/2003 a idade mínima para ter é 25 anos, exceto para os cargos definidos no artigo 28 da mesma Lei.
    
3. É necessário documentação para comprar Airsoft?
   Para estar adquirindo um Airsoft é necessário ter no mínimo 18 anos e documento de identificação.
    
4. Preciso ter CR para comprar uma arma?
   O CR é o documento que habilita a pessoa a comprar uma arma de fogo, sem esse documento e a devida Autorização de Compra emitida pelo Exército ou Polícia Federal, não será realizada a venda da arma.

Principais Dúvidas Financeiras

1. Negociações de valores e formas de pagamento.
   Para maiores dúvidas e/ou propostas, favor entrar em contato para negociação.
    
2. Formas de pagamento disponíveis.
   - Pix
   - Boleto
   - Cartão de Crédito ou Débito
   - Aceitamos as principais bandeiras
   - Pagamento a-vista
   
   *Não aceitamos cheque
    
3. Devolução do dinheiro.
   É permitido ao comprador exercer o seu direito ao arrependimento, desistindo do negócio. Todavia, nessa hipótese, o sinal de compra, limitado em 20% (vinte por cento) do valor total do contrato, será retido pela contratada, em caráter indenizatório, nos termos do art. 420 do Código Civil (Lei 10.406/2002).

Principais Dúvidas sobre Envio e Entrega

1. Enviam arma de fogo?
   Sim, fazemos o envio de armas de fogo, por transporte aéreo e por transportadora, para mais informações acesse nossa página de Política de entrega e envio.
    
2. Enviam munição e/ou pólvora?
   Não, não é realizado o envio de nenhuma munição, independente do calibre, apenas retirada em loja, para mais informações acesse nossa página de Política de entrega e envio.
    
3. Quais regiões vocês enviam?
   Enviamos para todas as regiões do Brasil, mas podem ocorrer de que o envio par alguma região não esteja disponível no momento, para mais informações acesse nossa página de Política de entrega e envio.
    
4. O frete grátis?
   Não, infelizmente não conseguimos fazer o frete grátis, o custo do envio é o valor cobrado pela transportadora ou por via aérea, para mais informações acesse nossa página de Política de entrega e envio.
    

Principais Dúvidas no geral

1. Fazem limpeza de arma?
   Sim, temos profissionais qualificados que fazem a limpeza do armamento e podem lhe auxiliar na limpeza e manutenção do armamento.
    
2. A loja possui Armeiro próprio?
   Nossa loja não trabalha com Armeiros próprios, mas indicamos Armeiros parceiros de confiança.
    
3. A loja possui Despachantes próprio?
   Nossa loja não trabalha com Despachante próprios, mas indicamos Despachantes parceiros de confiança.
    
4. A loja oferece cursos?
   Sim, nossa loja proporciona alguns cursos de Defesa Pessoal, Airsoft, Combate Veicular entre outros. Fique ligado nas nossas redes sociais para novidades e mais informações, lembrando que alguns cursos tem vagas limitadas.
    
5. Tem Loja física, de qual cidade vocês são?
   Estamos localizados na Av. João Gualberto, 1779 - Sala 3 - Juvevê, Curitiba - PR, 80030-001
    
6. Posso comprar a arma retira-la para deixar em meu cofre ou em outro local até chegar a documentação?
   Não, a arma só entregue mediante a apresentação do CRAF emitido pela Polícia Federal ou Exército.
    
7. Quais os e-mails de contato?

• Para atendimentos e dúvidas no geral
   russoarmas2021@gmail.com